FAQ
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Commandes & livraisons
Le délai exact s’affiche au checkout selon ton adresse.
Ils sont indiqués avant paiement, au checkout.
Oui, tu reçois un lien de suivi dès l’expédition.
On expédie sous 24h après validation et tu reçois un email de confirmation.
Nous livrons en France, Belgique et Suisse.
Contacte-nous tout de suite et on la corrige si le colis n’est pas encore parti.
Vérifie boîte aux lettres/voisins/point relais puis écris-nous avec ton numéro de commande.
Retours & garantie
Oui, tu as 14 jours pour te rétracter selon nos conditions de retour.
Envoie une photo, on te renvoie ou on te rembourse selon le cas.
Oui tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Utilisation
Tu insères la capsule, tu lances l’extraction, puis tu ajoutes lait/eau selon ton goût.
En quelques secondes, comme un café en capsule.
Les deux : latte chaud ou version glacée avec glaçons.
Non, mais le lait donne le rendu le plus gourmand.
La plupart des gens en prennent 1 à 2 selon leurs habitudes.
Compatibilité machine
Oui avec Nespresso Original (pas Vertuo).
Si elle utilise les petites capsules classiques (type espresso), c’est généralement Original.
Oui si elle accepte les capsules compatibles Original.
Goût
Non, c’est un goût gourmand, sans amertume.
Ça rappelle un latte réconfortant, plus “dessert” que “café”.
Non, mais tu peux ajuster selon tes préférences.
Composition & qualité
C’est une igname violette, très populaire aux Philippines.
Non, l’Ube est naturellement sans caféine.
Si ta composition est 100% poudre d’ubé, alors oui, c’est un ingrédient unique.
Non si tu n’as que l’ubé dans la composition (à indiquer sur l’étiquette).
Efficacité
Oui si tu veux garder l'énergie et le plaisir, sans caféine.
Oui, l’alliance naturelle des fibres et des glucides complexes de l’Ube vous apporte une énergie stable et durable, sans le pic de stress ni le 'crash' de la caféine.
Certaines personnes oui, donc tu peux réduire progressivement si besoin.
Paiement & sécurité
Oui, le paiement est traité via une plateforme sécurisée.
Si l’option apparaît au checkout, alors oui.
Abonnement & offres
Oui, tu peux choisir la boîte solo ou un bundle pour tenir plus longtemps.
La boîte de 10 capsules est le meilleur point de départ.

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